第十四屆中國(guó)服務(wù)之星風(fēng)采
鄒巍巍
單位名稱(chēng)：北京首都機(jī)場(chǎng)商貿(mào)有限公司
工作崗位：自營(yíng)業(yè)務(wù)國(guó)際精品店長(zhǎng)
服務(wù)感言：真誠(chéng)服務(wù)，鑄就優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)
個(gè)人事跡：鄒巍巍是商貿(mào)公司國(guó)際精品店面的店長(zhǎng)，一直以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不僅帶領(lǐng)店面員工努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還帶領(lǐng)其搭建的服務(wù)團(tuán)隊(duì)精心打造差異化服務(wù)話(huà)術(shù)，為旅客帶來(lái)個(gè)性化服務(wù)體驗(yàn)。此外，還聯(lián)合物業(yè)公司積極推出“暖心護(hù)童，一路同行”項(xiàng)目課題，有效延長(zhǎng)了服務(wù)鏈條，提升旅客出行體驗(yàn)。